(一)客戶第一：客戶是衣食父母。
1、尊重他(tā)人(rén)，維護海衆形象。
2、微笑(xiào)服務積極主動地在工作中爲客戶解決問題。
3、與客戶交流過程中要換位思考，在堅持原則的(de)基礎上，最終達到客戶和(hé)公司都滿意。
4、具有超前服務意識，防患于未然。
(二)團隊合作：共享共擔，平凡人(rén)做(zuò)非凡事。
1、積極融入團隊，配合團隊完成工作，俱有團隊合作精神。
2、積極主動分(fēn)享業務知識和(hé)經驗；主動給予同事必要的(de)幫助；善于利用(yòng)團隊的(de)力量解決問題和(hé)困難。
3、有主人(rén)翁意識，積極正面的(de)影(yǐng)響團隊，改善團隊士氣和(hé)氣氛。
(三)擁抱變化(huà)：迎接變化(huà)，勇于創新。
1、适應公司的(de)日常變化(huà)，面對(duì)變化(huà)，理(lǐ)性對(duì)待，充分(fēn)溝通(tōng)。
2、對(duì)變化(huà)産生的(de)困難和(hé)挫折，能自我調整，并正面影(yǐng)響和(hé)帶動同事。
3、在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路。
4、創造變化(huà)，并帶來(lái)業績突破性提高(gāo)。
(四)誠信：誠實正直，言行坦蕩。
1、誠實正直，表裏如一。
2、通(tōng)過正确的(de)渠道和(hé)流程，準确表達自己的(de)觀點；表達批評意見的(de)同時(shí)能提出相應建議(yì)，直言不諱。
3、勇于承擔錯誤，勇于承擔責任，并及時(shí)改正。
4、對(duì)損害公司利益的(de)不誠信行爲加以正确有效的(de)制止。
(五)激情：樂(yuè)觀向上，永不放棄。
1、喜歡自己的(de)工作，認同企業文化(huà)。
2、以積極樂(yuè)觀的(de)心态面對(duì)日常工作，碰到困難和(hé)挫折的(de)時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業績。
3、始終以樂(yuè)觀主義的(de)精神和(hé)必勝的(de)信念，影(yǐng)響并帶動同事和(hé)團隊。
4、不斷設定更高(gāo)的(de)目标，今天的(de)最好表現是明(míng)天的(de)最低要求。
(六)敬業：專業執著(zhe)，精益求精。
1、持續學習(xí)，自我完善，做(zuò)事情充分(fēn)體現結果爲導向。
2、能根據輕重緩急來(lái)安排工作優先級，做(zuò)正确的(de)事。
3、遵循但不拘泥于工作流程，化(huà)繁爲簡，用(yòng)較少的(de)投入獲得(de)較大(dà)的(de)工作成果。
兮木(mù)八榮八恥
孝 以忠義孝道爲榮 以不孝無道爲恥
功 以修百世功爲榮 以急功近利爲恥
名 以海衆平台爲榮 以無視自我爲恥
容 以寬容無境爲榮 以狹隘自鄙爲恥
氣 以志強不惜爲榮 以無志不堅爲恥
愛(ài) 以大(dà)愛(ài)無疆爲榮 以冷(lěng)漠自私爲恥
勤 以艱苦奮鬥爲榮 以驕奢淫逸爲恥
團 以團結互助爲榮 以損人(rén)利己爲恥
